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FAQs

Die häufigsten Fragen & Antworten

Wie lange dauert der Versand?

Die Produktionszeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage, anschließend erfolgt der Versand innerhalb von 2–5 Werktagen (abhängig vom Zielort und Versanddienstleister).

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Innerhalb Deutschlands liegen diese bei 6,90 €, ab einem Bestellwert von ist der Versand oft kostenlos.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Da dein Produkt individuell gefertigt wird, ist eine Änderung oder Stornierung nur kurz nach Bestelleingang möglich. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, falls du etwas anpassen möchtest.

Kann ich personalisierte Artikel zurückgeben?

Da personalisierte Produkte individuell angefertigt werden, ist eine Rückgabe in der Regel nicht möglich, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich den Ersatz.

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